Насчет гарантии

Как запросить гарантию (возврат, возвратВоздух и возврат)?

1. Если вы получили"Неправильно/не может нормально работать/сломано/параметры не соответствуют описанию"Товар, пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию:

1) замеры сделаныОставьте нам сообщение и укажите, какойДля того, чтобыОпишите проблемуВ деталях (что было и когда?) на странице заказаВместо того, чтобы открыть спорВ первую очередь.

2) Пожалуйста, сообщите нам, какие шаги Вы уже сделали для решения проблемы.

3) чтобы лучше понять ваши проблемы с товаром, пожалуйста, покажите намЧеткое изображение или видео.

2. Какие решения мы поставляем:

1) Пожалуйста, сообщите нам в течениеЧерез 3 дняПосле его получения. Мы можем предложить скидку или полный возврат или замену после подтверждения.

2) Пожалуйста, сообщите нам в течение7 днейПосле его получения. Мы можем предложить вернуть его обратно для возврата (исключая перевозку груза), замену или ремонт после подтверждения.

3) Пожалуйста, сообщите нам в течение20 днейПосле его получения. Мы можем предложить вернуть его обратно для замены/ремонта после подтверждения.

4) Пожалуйста, сообщите нам в течение1 годС даты покупки. Мы можем предложить вернуть его обратно для ремонта после подтверждения. (Аксессуары в комплект не входят)

3. Гарантия будет отменена:

1) Повреждение, вызванное: неоправданным износом, грязью, неправильным использованием, неправильной установкой или эксплуатацией, халатностью, аварией.

2) любые повреждения, вызванные неправильной упаковкой, когда покупатели возвращают товар нам.

3) Если товар был демонтирован или отремонтирован неавторизованным лицом.

Любые другие проблемы после обслуживания, если вы не ясны, пожалуйста, свяжитесь с нашим центром поддержки

Гарантия возврата процедуры

Пожалуйста, обратите внимание на следующие детали перед отправкой:

1.Все возвраты должны быть подтверждены нашим персоналом после обслуживания, мы не несем ответственности за любую возвращенную посылка без предварительного уведомления.

Для небракованных возвратов будет применена дополнительная плата.

2.Заполните следующую информацию и Распечатайте ее и положите бумагу в посылку (ВАЖНО!), в противном случае мы не сможем распознать вашу посылку и не будем иметь дело с ней вовремя.

AliExpress предыдущий номер заказа:

Товар сканер штрих-кода:

Описания проблемы:

3.Пожалуйста, используйтеМестной почтой УслугиДля отправки обратно (это также экономично для вас);

Пожалуйста,Не отправляйте DHL/UPS/FedEx/TNTИли другой экспресс-доставки, потому что посылка будет храниться на таможне, и дорогой таможенный пошлин, и мы не будем нести за это!

4.ООбъявить имя и соотношение цена/качество, Пожалуйста,Обсуждаться с продавцомПеред отправкой.

Например, обычно мы просим вас помечать, что это «gps подарок» и стоимость товара в долларах США: 69 как на транспортной накладной, так и на таможенной накладной;

5.В любой чехол, пожалуйста, упакуйтеМы можем отправить посылку в хорошем состоянииВо избежание повреждений в пути.

ДляПолный возврат стоимости, Пожалуйста, отправьте полную посылка обратно (в комплекте все аксессуары);

ДляДля ремонта или замены, Пожалуйста, отправьте только товар без каких-либо аксессуаров, так что мы оба можемЭкономии расходов на доставку.

6.Пожалуйста, предоставьте намНомер для отслеживания. И отслеживание веб-сайта после возврата,Чтобы мы могли следить за посылкой.

7.Когда вы получили продукт с проблемой, пожалуйста, предложитеФотографии или короткое видеоВ качестве доказательства, после того, как мы подтвердим, мы предоставим вам обратный адрес, вы несете расходы на доставку в одну сторону для отправки к нам, мы будем нести стоимость доставки для повторной отправки обратно к вам.

8.Когда мы получим возвращенную посылку, мы сообщим вам в течение 3 дней.

9.Время службы (после получения посылки)

Услуги по замене: в течение 3 дней

Услуги по возврату: в течение 3 дней

Обслуживание: в течение 15 дней

10.Адресная информация (после того, как ваш возврат уже подтвержден нашим персоналом после обслуживания, затем сообщит вам подробную информацию)

Название приемника: xx

Адрес: xx

Почтовый индекс: xx

Номер телефона: xx