Доставка:
1. Мы отправляем товары по всему миру. Все заказы будут отправлены из Гуанчжоу в Китае. Доставка по DHL: 2-4 дня, UPSS: 5-7 дней, UPSE: 4-6 дней, FedEx: 5-7 дней и TNT, EMS, CHINA POAT и HONGKONG POST.
2. Если вы покупаете несколько товаров, вы можете сэкономить доставку для каждого дополнительного товара. Если вы покупаете 12 шт. или более и вам нужно только 1 руководство пользователя, Вы сохраните 11 руководство пользователя, вы можете сэкономить нам $1 для экономии энергии.
3. Мы имеем большой опыт в том, чтобы сделать более низкую стоимость в счете-фактуре, Чтобы сопоставить товары и уменьшить таможенный налог, который будет оплачен на ваш импорт. Более низкая стоимость в счете-фактуре будет расценена как подарок, если вам не нужен «подарок», не стесняйтесь сказать мне. Если у вас возникли проблемы с оформлением декларации, или вам нужно сканировать страницу с меньшим значением, пожалуйста, сообщите нам, мы сделаем для вас!
4. Мы отправляем только на адрес AliExpress, пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес в AliExpress совпадает с вашим адресом доставки перед оплатой.
5. почти все поставки будут доставлены непосредственно с нашей фабрики до вашей двери, если вы оставите подробный адрес жителя с действительным контактным номером телефона, но иногда посылка может не быть отправлена, мы обратим ваше внимание на то, что вы свяжетесь с местной почтовой системой или таможней, чтобы получить вашу посылку.
6. Время доставки
-Заказы по субботе-четвергу-получите доставку на второй день!
-Заказы в пятницу-Доставка в воскресенье.

-Если вы хотите вернуть деньги или вы хотите купить другие товары для замены товаров, которые вы уже оплатили, пожалуйста, сообщите нам как можно скорее.
-Мы сообщим вам номер отслеживания на второй день доставки.
7. Если товар отправляется в Бразилию, пожалуйста, дайте нам свой номер CPF, заранее большое спасибо.
8. Ввозные пошлины, налоги и сборы не включены в стоимость товара или стоимость доставки. Ответственность за эти расходы несет покупатель.
-Пожалуйста, свяжитесь с таможней вашей страны, чтобы определить, какие дополнительные расходы будут перед торгами/покупкой.
9. Пожалуйста, имейте в виду, что при оформлении заказа для продукта 110 В/220 В/240 В. Все наши продукты являются AC110-240V. Если вам нужны другие специальные вольт, пожалуйста, свяжитесь с нами на/перед размещением заказов.
10. Пожалуйста, сохраните счет доставки, если товар поврежден, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов. Все товары при отправке на фабрике находятся в хорошем состоянии, пожалуйста, обратитесь к местному перевозчику и попросите о компенсации в течение 3 дней после получения товара от перевозчика.
11. Страхование. Для товаров большой стоимости, пожалуйста, купите страховку для доставки, если вы хотите. Бесплатная доставка не включает страховую плату. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам нужна страховка.

Политика возврата товаров:
1. Все возвраты должны быть отправлены в течение 14 дней с момента получения подтверждения доставки перевозчиком.
Если товар поврежден, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов с момента получения.
2. возврат средств возможен в течение 30 дней с даты получения товара. исходящие расходы по доставке, которые мы уже оплатили, и фрахт отправки обратно также будут вычтены из общей суммы.
3. Пожалуйста, свяжитесь с нами перед отправкой обратно.
4. Пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем вы поставите спор или хотите частичного возврата/компенсации.

Гарантия:
1. Все продукты будут иметь 1 год гарантии. Лампа в комплект не входит. Все другие запасные части будут бесплатны в течение гарантийного срока, но фрахт будет оплачен покупателями. После гарантии, мы даем вам запасные части по цене, и вы оплачиваете доставку.
2. Все неисправные из-за неправильной установки или неправильного использования не покрываются гарантией. Любые физические повреждения лишат вас гарантии.


Связь:
1. Если у вас есть какие-либо вопросы, проблемы или комментарии, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, чат онлайн на TradeManager высоко ценится.
2. Мы также связываемся по выходным.
3. Мы отправляем огни с понедельника по воскресенье, 7 дней в неделю.

Отзывы:
1. Мы являемся специалистами по освещению. Мы влюблены в освещение, мы хотели бы, чтобы вы проверили и свяжитесь с нами, если есть какие-либо вопросы.
2. Я сообщу вам номер отслеживания на AliExpress/электронной почте. Мы ценим, что вы оставите 5 звезд детального рейтинга продавца и положительные отзывы для нас при получении вашего товара.
3. Если у вас есть какие-либо проблемы, пожалуйста, сообщите нам и дайте нам возможность решить проблему, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Связаться с нами:
1. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы до или после получения ваших товаров, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами.
2. Ответы на электронные письма/сообщения принимаются в течение 12 часов с понедельника по воскресенье. Будьте уверены, что все запросы клиентов являются высоким приоритетом и будут своевременно и профессионально ответлены.
3. Наша цель-ваше удовлетворение.